Problemsolving als team gaat verder dan brandjes blussen. Het gaat om een gestructureerde manier om problemen op te lossen bij de kern, zodat ze niet in een andere vorm terugkeren.

Symptomen versus de kern van het probleem

Vaak wordt een probleem opgelost aan de oppervlakte, waardoor het later in een andere vorm terugkomt. Structureel problemsolving begint bij het vinden van de werkelijke oorzaak, niet bij het snelste antwoord.

Dat kost in eerste instantie meer tijd, maar bespaart op de lange termijn veel herhaald gedoe rond hetzelfde onderliggende probleem.

Een gezamenlijke aanpak voor het team

Jullie leren een manier om samen naar een probleem te kijken, zodat niet één persoon de oplossing hoeft te verzinnen, en het hele team de aanpak samen draagt.

Dat vergroot ook het draagvlak voor de gekozen oplossing, omdat iedereen betrokken is geweest bij het analyseren ervan.

Van blussen naar problemen voorkomen

Met deze aanpak ga je niet alleen problemen oplossen, maar leer je ze ook eerder signaleren, voordat ze escaleren tot iets groters.

Zo verschuift de rol van het team van steeds achteraf reageren, naar vooraf voorkomen.