| Effectieve communicatie |
Effectief communiceren met mensen om je heen.Waarom een Training Effectieve Communicatie? En voor wie?
Onderzoek heeft aangetoond dat gebrekkige communicatie het grootste probleem van organisaties en bedrijven in het algemeen is. De Training Effectieve Communicatie bespaard niet alleen fors door het stoppen van miscommunicatie, maar verhoogt het plezier in het werk en daardoor de effectiviteit, snelheid en kwaliteit van de resultaten. Niet communiceren of gebrekkig communiceren kost geld, en levert frustraties en tijdverlies op, effectieve communicatie levert geld op. En daarnaast nog inspiratie en verhoging van inzet en creativiteit. Heel belangrijk dus, voor ieder team en iedere organisatie.
De training is voor iedereen die communiceert met anderen. Onze doelgroep is dus niet alleen Directies en MT’s maar iedereen die intensief met anderen werkt. Denk ook aan projectteams, besturen, buurtteams e.d.
Tijdens de Training Effectieve Communicatie leer je:
- Hoe communicatie werkt en niet werkt.
- Wat maakt communicatie effectief.
- Factoren die bepalend zijn in communicatie.
- Open en gesloten vragen stellen om effect te bereiken.
- Hoe verbale en non-verbale communicatie samen werken.
- Waarom je OMA thuis moet laten, LSD mee neemt en vooral een OEN moet zijn met NIVEA.
- Hoe je kunt reflecteren op de communicatie zonder te oordelen..
- Wie vraagt leidt het gesprek.
- Werken aan je eigen communicatie strategie.
- Uitwerken van eigen casuïstiek.
Programma
- Communicatie als basis van menselijke interactie.
- Wat communicatie effectief maakt.
- Basisregels van communicatie.
- Technieken die essentieel zijn voor de communicatie (OMA, LSD, OEN en NIVEA)
- Hoe naar je eigen communicatie uitdaging te kijken.
- Praktijksituaties en -voorbeelden
- Persoonlijke actieplan
Algemene informatie
- De training / workshop omvat twee dagdelen.
- Deze kunnen na elkaar op dezelfde dag of met enige tijd er tussen gegeven worden.
- Aantal deelnemers is 8 – 12.
- Mogelijkheid bestaat om een persoonlijk werkboek te gebruiken.
- Cursisten ontvangen een certificaat van deelname.